2025年北京電信客戶項目“某客戶訴訟服務(wù)熱線坐席團隊項目”尋源公告

2025年北京電信客戶項目“某客戶訴訟服務(wù)熱線坐席團隊項目”，尋源 ******限公司 北京分公司，具備尋源條件，現(xiàn)進行公開尋源，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）參加尋源應(yīng)答。

1.項目概況與尋源內(nèi)容

1.1項目概況：***

1.2尋源內(nèi)容及標包劃分情況：***

1.2.1尋源內(nèi)容：***+1坐席團隊，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信三個服務(wù)渠道為當(dāng)事人、訴訟代理人提供咨詢、查詢、預(yù)約、轉(zhuǎn)辦、投訴建議、聯(lián)系法官、其他事項等訴訟服務(wù)（詳見技術(shù)規(guī)范書）。

1.2.3交付時間：***

1.2.4質(zhì)保期：***。

1.2.5服務(wù)期：***，將簽署第一年服務(wù)合同。將按實際需要順延一年服務(wù)期，最多順延2次。

1.2.6本項目最高限價：***（含稅價）

1.2.7本項目為某項目初步探尋合作價格，僅作為后續(xù)合作伙伴的價格參考。

2.應(yīng)答人資格要求

2.1應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于尋源人，具有有效的營業(yè)執(zhí)照或注冊登記文件?！痉ㄈ讼聦俨痪邆浞ㄈ速Y格的分支機構(gòu)參與尋源的，應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)?！?/p>

2.2應(yīng)答人不得存在的情形

2.2.1應(yīng)答人不得存在下列情形之一

（1）為尋源人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫停或取消投標/尋源資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（應(yīng)答截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（應(yīng)答截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（應(yīng)答截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（creditchina.****.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準）,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）【其他按照《中國電信應(yīng)答人不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對應(yīng)答人及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一尋源項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，應(yīng)答人及其任一響應(yīng)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或?qū)ぴ错椖繎?yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施?！?/p>

（10）法律法規(guī)、尋源文件限定的其他情形。

申請人是代理商的，本條所指的申請人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3【本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答】。

2.4【本項目不接受代理商應(yīng)答】。

2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.尋源文件獲取

3.1尋源文件獲取

3.1.1尋源文件獲取時間：****-**-**日至****-**-**日（北京時間，下同）。

3.1.2尋源文件獲取方式：********* chinatelecom.cn索取。注：***（項目名稱+公司名稱）

3.1.3尋源文件每份售價0元人民幣。

4.應(yīng)答文件的遞交

4.1應(yīng)答文件遞交方式：***。

4.2應(yīng)答文件蓋章掃描件，通過郵箱方式（gu ****** chinatelecom.cn）在應(yīng)答文件遞交截止時間前送達，逾期送達郵箱的應(yīng)答文件蓋章掃描件不予接收。

4.3應(yīng)答文件遞交截止時間（即應(yīng)答截止時間）:****-**-**日17時00分。

4.4遞交地點：***。

4.5出現(xiàn)以下情形時，不予接收應(yīng)答文件：

4.5.1逾期送達；

4.5.2尋源文件規(guī)定的其他情形。

5.發(fā)布公告的媒介

本尋源公告***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

6.聯(lián)系方式

尋源人：***

項目聯(lián)系人：***

電話：****481

文件獲取和遞交聯(lián)系人：***

電話：****216

郵箱：********* chinatelecom.cn

尋源人名 ******限公司 北京分公司

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