****-**-**來源：***

******限公司 ****** 6年逾期催收項目

（招標編號：***-00 ****** 507-0002）

招標答疑紀要

各投標人：

    凡招標文件與本答疑紀要文件不一致之處，以本答疑紀要文件為準。本紀要作為招標文件的一部分，各投標人應(yīng)仔細閱讀本紀要，認真編制投標文件。本項目對各投標人提出的疑問解答如下：

一、答疑內(nèi)容：

標段一：

1.投標文件的組成中：***/U盤，是否必須要提供，還是說二選一即可。

答：***。

2.同類項目案例中：***是要近三個月的。

答：***。

3.同類項目案例中：***，但是目前還在有效期是否可以，以及合同是否有要求目前必須在有效期？

答：***/生效日期在****-**-**日（含）之后的催收服務(wù)案例（合同內(nèi)容須體現(xiàn)如催收、清收、逾期提醒、非訴、委外等催收類相關(guān)字眼）。

4.項目資源中：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同，這個線路合同有要求必須是語音呼叫類或者其它類型都可以呢？ 

答：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同。

5.投標人盡量整份投標文件控制在120MB以內(nèi)，這個是只有120MB以內(nèi)能上傳成功呢，還是大一點也可以，只是上傳時間快慢的區(qū)別呢？

答：***。

6.同類項目案例，本項最高得分20分，但此項分為兩個評分點，其中1.與國有大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、 ******融公司 、小額貸款公司合作，本項最高得 20分；2.投標人與不在上述范圍內(nèi)的其他機構(gòu)合作，本項最高得5分 。這兩項加總分數(shù)是25分，請問第 1 點最高得分是否為 15分 ?

答：***。

7.同類項目案例，連續(xù)三個月累計結(jié)算金額是否在 2023年 1月 1 日至今任意連續(xù)三個月 即可?

答：****-**-**日（含）之后，任意連續(xù)三個月。

8.同類項目案例，同個合作方不同分行簽署的合同案例是否均可得分?

答：***，但需分別滿足案例要求。

9.項目資源， ******分公司 與運營商簽署的合同是否為有效合同? 除中國移動、 中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電簽署的合同外，與其他第三方簽署的合同是否有效？

答：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同，與其他第三方簽署的合同無效。

10.企業(yè)認證資質(zhì)是否可 ******子公司 的資質(zhì)？

答：***。

11.同類案例：***，連續(xù)三個月**0萬元 （含）以上指的是三個月合計150萬還是每個月要滿足150萬？請明確

答：***。

12.同類 ******子公司 / ******弟公司 的同類案例是否有效？

答：***。

13.項目資源：***？ ******權(quán)公司 簽署也可以？

答：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同，與其他第三方簽署的合同無效。

14.地區(qū)資 ******子公司 即可？還是 ******子公司 在當?shù)鼐哂写呤兆鳂I(yè)職場？

答：***，按招標文件要求提供材料。

15.地區(qū)資源：***催收全國不同省份的業(yè)務(wù)？提供系統(tǒng)截圖是否可以？

答：***，按招標文件要求提供材料。

16.方案中提及的“作業(yè)管理制度與規(guī)則”，具體涵蓋哪些規(guī)則？是指現(xiàn)場管理制度、催收流程作業(yè)制度，還是駐場人員管理手冊，亦或是其他方面的規(guī)則？希望能明確說明。

答：***。

17.“人員考核與激勵約束機制（含考核標準、認定規(guī)則及處罰措施）以及復盤與持續(xù)改進機制”這一項，是否需要我們分別提供薪酬考核方案、激勵方案和處罰管理辦法？另外，對于“復盤與持續(xù)改進機制”，不太理解具體要求和期望達到的效果，能否請招標方給予詳細說明？

答：***。

18.簽約后，當前已合作的供應(yīng)商是否有轉(zhuǎn)簽的情況呢？

答：***。

19.上門催收乙方是否有選擇性接受呢？

答：***。

20.評分規(guī)則中承諾結(jié)算80%的費用的是哪些呢？是否包含用于此項目的招聘+培訓、員工薪酬、五險一金、激勵、福利、管理分攤等？

答：***（含五險一金）。

21.駐場項目標段1中的賬齡M1-M6+是否分團隊做，分幾個團隊？當前已合作供應(yīng)商駐場分別需求是多少人員呢？

答：***。

22.培訓周期多長呢？是否結(jié)算？

答：***。根據(jù)招標文件及附件約定進行結(jié)算。

23.當前合作供應(yīng)商的考核達成率大概多少？

答：***。

24.標段1和標段2中使用的系統(tǒng)、話費由哪方承擔呢？

答：***，話費承擔根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況動態(tài)調(diào)整。

25.招標文件第4頁最底下：“甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對乙方下達臨時考核方案，乙方應(yīng)就此制定針對性的執(zhí)行計劃，確保達成目標，甲乙雙方確認，甲方無須對臨時考核方案支付任何額外的費用”中臨時考核方案一般會是哪些呢？

答：***。

26.M1-M6各隊列月均委案量多少？平均回款率？月均結(jié)算多少？

答：***。

標段二：

1.投標文件的組成中：***/U盤，是否必須要提供，還是說二選一即可。

答：***。

2.同類項目案例中：***是要近三個月的。

答：***。

3.同類項目案例中：***，但是目前還在有效期是否可以，以及合同是否有要求目前必須在有效期？

答：***/生效日期在****-**-**日（含）之后的催收服務(wù)案例（合同內(nèi)容須體現(xiàn)如催收、清收、逾期提醒、非訴、委外等催收類相關(guān)字眼）。

4.項目資源中：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同，這個線路合同有要求必須是語音呼叫類或者其它類型都可以呢？

答：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同。

5.投標人盡量整份投標文件控制在120MB以內(nèi)，這個是只有120MB以內(nèi)能上傳成功呢，還是大一點也可以，只是上傳時間快慢的區(qū)別呢？

答：***。

6.商務(wù)評審：***度或半年考核，故我司開票為三個月開一次或半年開一次，像這種情況，我司無法提供連續(xù)三個月的發(fā)票，只能提供單月或（如1月、4月、7月）的發(fā)票，能否作為有效結(jié)算證明材料

答：***。

7.商務(wù)評審：***的線路合同，此處線路合同指的是專線線路合同、數(shù)字電路線路合同，還是呼叫線路合同呢，是否需要明確

答：***（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國廣電）簽署的有效期內(nèi)的線路合同。

8.技術(shù)評審表-地區(qū)資源 (1)我司使用甲方系統(tǒng)進行作業(yè)，截取我方使用甲方系統(tǒng)的外訪記錄是否可以 （2）外訪記錄有無時間要求

答：***。

9.技術(shù)評審表中的地區(qū)資源提供的證明材料是（1）（2）（3）這三項都提供才得分，還是提供其中一項即得分？

答：***。

10.（見附件：***）是不是投標標二如下表招標文件中標二的格式填報即可？

答：***。

11.同類項目案例中，單一案例中，連續(xù)三個月累計結(jié)算金額是指，近三個月還是指合同期內(nèi)任意連續(xù)三個月。

答：****-**-**日（含）之后，任意連續(xù)三個月。

12.請問一下紙質(zhì)的CA材料是否需要快遞給貴司？

答：***。

13.請問一下，系統(tǒng)上面的項目經(jīng)理和聯(lián)系人信息是填寫哪些人的信息？請問本項目的授權(quán)人是否需要與本網(wǎng)站的聯(lián)系人一致？

答：***。不需要。

14.合同偏離表，是否按上圖這樣填寫后，加蓋公章就行？還是需要按下圖樣式，合同的要求每一條填寫完整？

答：***。

15.技術(shù)偏離表也同合同偏離表一樣問題。

答：***。

16.資質(zhì)原件是否需要現(xiàn)場/線上核驗？

答：***。

17.招標文件36頁中，需提供同類項目案例90萬以上的發(fā)票證明文件，我司結(jié)算發(fā)票1-2個月即滿足90萬以上，還需要提供第三個月的嗎？如需提供因甲方結(jié)算原因，不是連續(xù)三個月的可以嗎？

答：***。

18.擬為本項目配置的人員情 ******分公司 的作業(yè)團隊即可？

答：***。

答：***、自治區(qū)或直轄市的，按一個地區(qū)計算。

標段三：

1.關(guān)于第三章開標、評標及定標辦法第43頁項目資源中的1.投標人提供與法院合作的證明材料，那我司合作的調(diào)解中心為法院特邀組織的證明或我司合作的調(diào)解中心在人民法院調(diào)解平臺中顯示的已認證法院是否可以作為與法院合作的證明材料？

答：***、仲裁委、調(diào)解機構(gòu)的合作協(xié)議或授權(quán)委托書。

標段六：

1.問題：***，是否可以使用分所材料證明？根據(jù)貴平臺發(fā)布的【 ******限公司 ****** 6 年逾期催收項目】招標編號:***-00 ****** 507-0002中第一章“招標公告”，第二點投標人合格條件 2.1處只表示了總所與分所之間的可授權(quán)性,但是并未明確總所投標時是否可以使用分所的證明材料，還望貴平臺可以明確

答：***。

二、原招標公告和招標文件的其他內(nèi)容不變。

******限公司

     ******限公司 ****-**-**日