新安銀行客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目公開招標(biāo)公告

新安銀行客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標(biāo)公告

***交易中心受 ******限公司 委托，現(xiàn)對新安銀行客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目 進(jìn)行公開招標(biāo) ，歡迎具備條件的國內(nèi)投標(biāo)人參加。

1.項目概況與招標(biāo)范圍

1.1項目業(yè)主：*********限公司 1.2 項目名稱：***.3 項目編號：********* 4標(biāo)段劃分：***.5 項目標(biāo)段編號：********* 6項目地點：***.7 項目概況：***，負(fù)責(zé)人員招聘、薪資核發(fā)、考核激勵、綜合管理等，詳見招標(biāo)文件。1.8合同估算價：**8萬元 1.9服務(wù)期限：***。1.10 項目類別：***

2.投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人應(yīng)依法設(shè)立并具備承擔(dān)本項目的如下條件：***.1.1業(yè)績要求：*******-**-**日以來（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須具備電話客服業(yè)務(wù)外包業(yè)績。2.1.2信譽(yù)要求：***（市）、區(qū)（開發(fā)區(qū)）公共資源交易監(jiān)督管理部門記不良行為記錄的；或被記不良行為記錄（以公布日期為準(zhǔn)），但同時符合下列情形的：（1）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）6個月內(nèi)記分累計未滿10分的；（2）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）12個月內(nèi)記分累計未滿15分的；（3）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）18個月內(nèi)記分累計未滿20分的；（4）開標(biāo)日前（含當(dāng)日）24個月內(nèi)記分累計未滿25分的。2.1.3本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；2.2 投標(biāo)人不得存在招標(biāo)文件第二章投標(biāo)人須知第1.3.3項、第1.3.4項規(guī)定的情形。

3.招標(biāo)文件獲取

3.1 獲取時間：****-**-**日00:*******-**-**日17:***。3.2 獲取方式（1）本項目實行全流程電子化交易。（2）潛在***公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)（以下簡稱“電子交易系統(tǒng)”）查閱招標(biāo)文件。（3）潛在投標(biāo)人查閱招標(biāo)文件后，如參與投標(biāo)，則須在規(guī)定的獲***公共資源交易集團(tuán)電子交易系統(tǒng)完成投標(biāo)信息的填寫。（4）招標(biāo)文件獲取過程中有任何疑問，請在工作時間（9:***-17:***，節(jié)假日休息）撥打技術(shù)支持熱線（非項目咨詢）：***-****。項目咨詢請撥打電話：***-****；0551-****。3.3 電子交易服務(wù)費用：***，網(wǎng)上支付。

4. 投標(biāo)文件的遞交

投標(biāo)文件遞交的截止時間為****-**-**日 10:***，投標(biāo)人應(yīng)在截止時間前通過電子交易系統(tǒng)遞交電子投標(biāo)文件。

5.1 開標(biāo)時間：****-**-** 10:***

5.2 開標(biāo)地點：******公共資源交易集團(tuán)一樓多功能室（開標(biāo)室）

6.發(fā)布公告的媒介

本次***。

7.聯(lián)系方式

7.1 招標(biāo)人招 標(biāo) 人：*********限公司 地 址：***新安銀行郵 編：/聯(lián) 系 人：***：***-****7.2 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：***：***心A9幢郵 編：***：***：***-****；0551-****7.3 電子交易系統(tǒng)電子交易系統(tǒng)名稱：***系統(tǒng)電話：***-****7.***公共資源***公共資源交易監(jiān)督管理部門：*********限公司 合規(guī)監(jiān)察部地 址：***新安銀行電 話：***-****

8.其他事項說明

8.1 投標(biāo)人應(yīng)合理安排招標(biāo)文件獲取時間，特別是網(wǎng)絡(luò)速度慢的地區(qū)防止在系統(tǒng)關(guān)閉前網(wǎng)絡(luò)擁堵無法操作。如果因計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障造成無法完成招標(biāo)文件獲取，責(zé)任自負(fù)。8.2招標(biāo)文件的異議、投訴8.2.1 投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間通過電子交易系統(tǒng)在線提出或以其他書面形式提出。8.2.2 投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在規(guī)定時***公共資源交易監(jiān)督管理部門提出投訴。8.3 受理異議的聯(lián)系人和聯(lián)系方式見招標(biāo)公告7.1和7.2。

9.投標(biāo)保證金賬戶（如采用銀行轉(zhuǎn)賬或銀行電匯形式遞交的，請選擇以下任何一家銀行遞交即可）：***

標(biāo)段簡稱:***：***：********4開戶銀行：***